Trung tâm bảo hành LG quận 1 – hỗ trợ bảo hành tất cả các sản phẩm điện lạnh LG chính hãng như: tivi, tủ lạnh, điều hòa,máy giặt… Bảo hành tại nhà.
1. Lợi ích của khách hàng khi đến với trung tâm bảo hành LG quận 1
– Khi khách hàng cần tư vấn hay liên hệ : 02862.7777.87 để bảo hành sửa chữa các sản phẩm LG thì nhân viên công ty luôn có mặt đề nhận cuộc gọi.
– Điều động kỹ thuật đến nhanh sau 20’ kể từ khi khách hàng liên hệ
– Kiểm tra kỹ đúng bệnh, báo giá sau đó sửa chữa nếu khách hàng đồng ý
– Đưa ra phương án sửa chữa tối ưu nhất để khách hàng không phải tốn chi phí nhiều
– Khắc phục sản phẩm cần bảo hành sửa chữa tại chỗ không mang về( ngoại trừ những trường hợp hư hỏng nặng buộc phải mang về công ty để có trang thiết bị sửa chữa “Tuyệt đối không tráo đổi thiết bị bên trong máy lạnh của khách hàng”)
– Sửa chữa, xử lý triệt để mọi hư hỏng của máy giặt
– Tư vấn sử dụng tất cả các sản phẩm thương hiệu LG tránh hư hỏng, phải sửa chữa
– Thay thế linh kiện chính hãng 100% (nếu có)
– Bảo hành dài hạn tùy theo linh kiện thay thế khoảng 6 – 1 năm
2. Danh sách trung tâm bảo hành LG tại thành phố Hồ Chí Minh
VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
- Điện thoại bảo hành : 02862.7777.87
- Địa chỉ: 692 đường Trường Chinh, quận Tân bình , TP.Hồ Chí Minh
CÁC CHI NHÁNH KHÁC
- Địa chỉ: 86 Lê văn việt, Quận 9, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 363 Nguyễn Thượng Hiền, Quận 3, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 133 Nguyễn Chí Thanh, Quận 5, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 105 quốc lộ 13, Quận Thủ Đức, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 713 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 132 Hàm Nghi , Havana Builing, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 561 Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: Số 8 Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 194 quốc lộ 50, Bình Chánh, TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 16/24 đường Tô Ký , Quận 12 , TP.Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: 1812 đường Võ Văn Kiệt, Quận Bình Tân, TP.Hồ Chí Minh
3. Điều kiện bảo hành LG
3.1.Điều kiện bảo hành LG miễn phí
– Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics Việt Nam Hải Phòng (dưới đây gọi là LG Electronics) và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức
– Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng
– Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành
– Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất
– Tên model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm
3.2.Trường hợp bảo hành LG tính phí
– Hàng khuyến mại
– Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng
– Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như độ ẩm môi trường, thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật vào…
– Sử dụng sai điện áp chỉ định
– Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước
– Sản phẩm hết hạn bảo hành
– Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
– Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của LG Electronics
– Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
– Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics
4. Quy trình bảo hành tại trung tâm bảo hành LG quận 1
Bước 1: Khách hàng gọi điện thoại : 02862.7777.87 đến Trung tâm chuyên bảo hành và sửa chữa LG tại Tp. Hồ Chí Minh báo lỗi sản phẩm đang dùng cần bảo hành để được nhân viên tư vấn.
Bước 2: Chúng tôi đến địa chỉ khách hàng cung cấp, thực hiện nhiệm vụ bảo hành sản phẩm LG.
Bước 3: Kiểm tra sản phẩm LG, báo cáo những hư hỏng. Nếu còn bảo hành, khách hàng sẽ được sửa miễn phí. Trong trường hợp mất phí, chúng tôi báo với khách hàng về giá cả. Sau đó tiến hành sửa chữa.
Bước 4: Viết phiếu bảo hành sản phẩm LG cho khách hàng, lưu ý một số thông tin để khách hàng chú ý bảo dưỡng, vệ sinh máy nhằm tăng tuổi thọ máy.
5. Cam kết của trung tâm bảo hành LG quận 1
– Dịch vụ sửa chữa bảo hành theo quy trình đúng kỹ thuật, thay thế hàng chính hãng với giá gốc
– Linh kiện chính hãng, đảm bảo 100% thông số kỹ thuật, chất lượng sau khi sửa chữa giống như ban đầu
– Giá cả hợp lý ,luôn mang đến mức giá tốt nhất cho khách hàng và chúng tôi sẽ báo giá trước khi sửa chữa
– Chế độ bảo hành dài hạn bất cứ khi nào quý khách hàng cũng có thể liên hệ : 02862.7777.87 cho nhân viên chăm sóc khách hàng khi cần hỗ trợ.
