Tiến trình sửa chữa tivi LG Hồ Chí Minh của TRUNG TÂM SỬA CHỮA – BẢO HÀNH TIVI LG bao gồm:
1. Xác nhận yêu cầu sửa tivi tại nhà từ quý khách – Điều nhân viên kỹ thuật tới nhà của khách hàng để kiểm tra lỗi và thông báo giá
+ Khi có yêu cầu sửa chữa tivi, bộ phận CSKH của TRUNG TÂM SỬA CHỮA – BẢO HÀNH TIVI LG sẽ điều nhân viên kỹ thuật đến nhà khách hàng để kiểm tra lỗi
+ Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ điện thoại xác thực thời gian và địa điểm đến sửa chữa tivi cho quý khách
+ Sau khi kiểm tra, nhân viên kỹ thuật sẽ lập phiếu báo chi tiết về hiện trạng của tivi khách hàng. Sau đó thông báo về phòng hỗ trợ khách hàng để báo giá sửa chữa tivi cho quý khách
+ Nếu quý khách đồng ý giá sửa tivi thì nhân viên mới bắt đầu sửa chữa tivi cho quý khách
Thợ sửa tivi LG chuyên nghiệp
2. Bắt đầu sửa chữa tivi cho quý khách
+ Quy trình sửa tivi thường kéo dài từ 30 phút đến 2h. Phụ thuộc vào “bệnh” của tivi quý khách
+ Kỹ thuật viên sẽ cố gắng sửa chữa nhanh nhất cho quý khách
3. Quý khách xem xét lại tình trạng của tivi sau sửa chữa – Thanh toán tiền sửa tivi cho kỹ thuật viên của công ty điện tử điện lạnh Hà Nội
+ Sau khi nhân viên kỹ thuật thông báo đã hoàn tất tiến trình sửa tivi cho khách hàng. Khách hàng xem lại tình trạng của tivi sau sửa chữa
+ Nếu quý khách nhận thấy tivi đã được sửa chữa xong; khách hàng sẽ thanh toán chi phí sửa chữa tivi mà nhân viên đã thông báo trước đó
4. Chế độ bảo hành sau khi sửa tivi:
+ TRUNG TÂM SỬA CHỮA – BẢO HÀNH TIVI LG áp dụng thời gian bảo hành sau khi sửa tivi là 3-6 tháng
+ Linh kiện thay thế có thời gian bảo hành tùy thuộc thời gian bảo hành của hãng sản xuất
